Marjan Nekkers, directeur bestuurder van Beter Wonen, vroeg huurders om haar uit te nodigen op de koffie. Op dit moment is zij op bezoek geweest bij een kwart van de mensen die haar uitnodigden. De afspraken lopen nog door tot het eind van dit jaar.

Gevraagd naar de ervaring tot nu toe reageert zij:

“Ik vind het heel gezellig om bij onze huurders op de koffie te komen. Ik maak kennis met verschillende huurders en de woningen waarin zij wonen. Ik rijd op weg naar de mensen door hun wijk en ook daarvan krijg ik een goede indruk.

Waarom de mensen mij uitnodigen is zeer divers. De een wil graag laten zien dat hij blij en tevreden is met zijn woning. De ander vindt het prettig om met mij kennis te maken. Weer een ander heeft een opmerking of vragen over Beter Wonen of over de woning. Ieder bezoek heeft een eigen karakter, een eigen sfeer.
Ik krijg veel te horen: mooie persoonlijke verhalen en ook nuttige zakelijke opmerkingen.

Deze bezoeken bij huurders in huis, in de wijk geven mij een goed beeld over waar het bij huurders van Beter Wonen om gaat.
Ik vervolg mijn ‘op de koffie’ bezoeken daarom met plezier bij de overige aangemelde huurders.”